Шаблон ответа на клиентское сообщение с решением проблемы

Этот промпт помогает создать подробный и развернутый ответ на клиентское сообщение, в котором рассматривается конкретная проблема клиента и предлагается решение, отвечающее его потребностям. Шаблон включает приветствие, описание проблемы, детальное объяснение предлагаемого решения и завершающее обращение с предложением дальнейшей помощи. Применяя этот шаблон, вы можете убедиться, что ваш ответ будет понятным даже для школьника.

Нейросеть:

ChatGPT

Категория: Электронные письма

Количество символов: 506

Теги: Шаблон Почта Клиент Проблема

Модель: ChatGPT -

Пример результата:

Приветствие:

Здравствуйте, [Имя клиента]!

Четкое описание проблемы:

Спасибо за ваше письмо и за то, что обратились к нам с вашей проблемой. Мы внимательно изучили ваше обращение и поняли, что вы столкнулись с задержкой доставки вашего заказа №[номер заказа]. Понимаем, насколько это важно для вас и как это влияет на ваши планы.

Подробное объяснение предлагаемого решения:

Мы рады предложить вам следующее решение, которое, как мы уверены, поможет вам справиться с данной ситуацией:

Шаг 1: Проверка статуса доставки

Пожалуйста, проверьте статус доставки вашего заказа, используя номер отслеживания, который мы отправили вам по электронной почте. Это можно сделать на сайте нашей курьерской службы по ссылке: [ссылка на сайт курьерской службы].

Это позволит вам узнать текущее местоположение вашего заказа и предполагаемую дату доставки.

Шаг 2: Связь с курьерской службой

Если статус доставки не обновляется или вызывает у вас вопросы, рекомендуем вам связаться напрямую с курьерской службой по телефону [номер телефона курьерской службы] или по электронной почте [электронная почта курьерской службы].

.........

@Sergeyjk

Создатель промта

4.0