Архитектор онбординга

В чём проблема обычных промтовБольшинство промтов пишут тексты, но не создают системы. Они не знают, что такое онбординг, как считать активацию пользователя и почему 70% людей бросают продукт на третий день. В результате вы получаете общие советы вместо готовой механики удержания.Что делает этот промтОн превращает нейросеть в продуктолога и методиста онбординга с 10-летним опытом. Вы просто вставляете описание вашего продукта — получаете готовую систему адаптации пользователей. С письмами, уведомлениями, триггерами, тултипами и сценариями реактивации.Экономия времениРаньше на проектирование онбординга уходило 2–3 дня. Вы придумывали сценарии, писали письма, настраивали триггеры, тестировали гипотезы. Теперь вы тратите одну минуту. Промт сразу выдаёт полную систему адаптации с временной шкалой, метриками и текстами. Вы освобождаете 2–3 дня для других задач.Экономия денегПродуктовый методист берёт от 50 000 до 150 000 рублей за проект онбординга. Product manager с опытом — ещё дороже. Этот промт заменяет и методиста, и сценариста, и аналитика. Он окупается с первого спроектированного онбординга.Что вы получаете на выходеПромт генерирует не просто список идей, а полноценную систему адаптации пользователей.В ней есть welcome-цепочка — последовательность писем и сообщений на первые 3–7 дней после регистрации.Карта пользовательского пути с временными метками — что происходит на 1-й день, на 3-й день, на 7-й день, на 30-й день.Триггеры для пуш-уведомлений — когда и о чём писать пользователю, чтобы он вернулся.Тексты для каждого касания — готовые письма, сообщения, тултипы, готовые к копированию.Сценарии реактивации — что делать с теми, кто не вернулся после первой недели.Ключевые метрики онбординга — что измерять и какие цифры считать нормой.И чек-лист внедрения для вашей команды.Чего в системе не будетНи одного общего совета «улучшите адаптацию». Ни одного сценария без конкретных временных меток. Ни одного письма без призыва к действию. Только конкретные, внедряемые механики.Три главные выгодыПервая выгода — пользователи не уходят на третий день. Промт проектирует онбординг так, чтобы к концу первой недели пользователь совершил целевое действие. Не просто «зашёл и посмотрел», а сделал то, ради чего ваш продукт существует.Вторая выгода — вы получаете готовые тексты. Не надо думать, что написать в первом письме и о чём спросить в пуш-уведомлении. Всё уже есть. Вы просто копируете и вставляете в свою CRM или email-сервис.Третья выгода — вы перестанете гадать, почему пользователи уходят. Промт включает метрики онбординга и контрольные точки. Вы будете знать, на каком шаге люди отваливаются и что с этим делать.Кому подходит этот промтВладельцам SaaS-продуктов и онлайн-школ, которые теряют 70% пользователей после регистрации. Product-менеджерам, которые отвечают за удержание и не знают, с чего начать. Маркетологам, которые запускают продукт и хотят сделать адаптацию правильно с первого раза. Стартапам, у которых нет бюджета на продуктового методиста. Онлайн-курсам, где студенты бросают обучение на первой неделе.Как это работаетВы копируете промт, вставляете в DeepSeek, ChatGPT или Claude, заменяете переменные — тип продукта, целевую аудиторию и главное целевое действие — и нажимаете Enter. Через 30–60 секунд система онбординга готова. Если нейросеть оборвала текст, пишете «Продолжи с того же места» — и она продолжит без потери качества.Пример использованияВы вводите: тип продукта — мобильное приложение для изучения английского, аудитория — начинающие, целевое действие — пройти первый урок до конца. Промт генерирует welcome-цепочку из 5 касаний: приветственное письмо с ссылкой на первый урок, пуш через 4 часа с напоминанием, пуш через 24 часа с лёгким заданием, письмо на 3-й день с прогрессом и мотивацией, сценарий реактивации на 7-й день для тех, кто не вернулся. Для каждого касания — готовый текст. Плюс метрики: активация на 1-й день, удержание на 3-й день, retention на 7-й день. Всё это за одну минуту.Почему этот промт уникаленНа FindPrompt много промтов для текстов и сценариев. Но почти никто не проектирует системы адаптации пользователей. В этом промте есть временная шкала онбординга, триггеры для разных каналов, метрики успеха и чек-лист внедрения. Это не просто текст — это готовая механика удержания для вашего продукта.

Нейросеть:

DeepSeek

Категория: Промты

Количество символов: 4220

Теги: онбординг Нейросеть метрики welcome пользователи продукт SaaS удержание адаптация DeepSeek

Модель: DeepSeek -

Пример результата:

Пример промта (с заполненными переменными)

[ОПЫТ] = 10 лет

[ТИП_ПРОДУКТА] = мобильное_приложение

[АУДИТОРИЯ] = начинающие

[ЦЕЛЕВОЕ_ДЕЙСТВИЕ] = первый урок

[ТОН] = дружеский

[Далее следует полный текст промта с ролью, правилами, структурой и запретами]

Что вы получите на выходе (фрагмент сгенерированной системы онбординга)

[Title: Онбординг для мобильное_приложение — система адаптации пользователей]

[Description: Welcome-цепочка, триггеры, письма, push-уведомления и метрики для удержания пользователей]

[Keywords: онбординг, адаптация, удержание, активация, welcome-цепочка]

Блок 1. Карта пользовательского пути с временной шкалой

День 1. Сразу после регистрации пользователь получает приветственное сообщение и попадает на главный экран. В первый день задача — показать ценность продукта за 5 минут. Пользователь должен понять, зачем он сюда пришёл.

День 3. К третьему дню пользователь должен открыть приложение хотя бы два раза. Если он этого не сделал — включаются сценарии реактивации. Если сделал — он получает push с предложением выполнить простое задание.

День 7. Главное целевое действие — первый урок. К седьмому дню пользователь должен пройти его полностью. Это ключевая метрика активации. Если прошёл — он попадает в сегмент «активные». Если нет — запускается усиленная реактивация.

День 30. К тридцатому дню пользователь должен сформировать привычку. Он заходит в приложение минимум 3 раза в неделю и выполняет задания без внешних напоминаний.

Блок 2. Welcome-цепочка по каналам коммуникации

День 1, сразу после регистрации, email. Тема: «Добро пожаловать! Ваш первый урок уже ждёт». Текст: «Привет! Вы сделали первый шаг. Чтобы не потеряться, нажмите на кнопку ниже и пройдите первый урок. Он займёт всего 5 минут. [Кнопка: Начать урок]»

День 1, через 5 минут после регистрации, in-app сообщение. Текст: «Смотрите, тут у нас всё просто. Нажмите на этот зелёный круг — там ваш первый урок. (показывается стрелкой на кнопку)»

День 2, утром в 10:00, push-уведомление. Текст: «Как настроение? Вчера вы не дошли до первого урока. Давайте вместе за 5 минут? Я помогу»

День 3, если урок не пройден, в 19:00, push. Текст: «Многие бросают на третьем дне. Не будьте как многие. Один урок — и вы поймёте, стоит ли продолжать»

День 7, после прохождения урока, email. Тема: «Поздравляю! Вы прошли первый урок. Что дальше?» Текст: «Отлично! Вы справились. Теперь у вас есть база. Следующий шаг — второе занятие. Оно откроется завтра. А пока отдохните и похвалите себя»

Блок 3. Триггеры и условия отправки

Сразу после регистрации отправляется приветственный email и in-app сообщение с тултипом.

Через 24 часа без целевого действия отправляется push-уведомление с напоминанием в 10:00.

Через 48 часов без целевого действия отправляется второй push в 19:00 с более эмоциональным текстом.

Через 72 часа без целевого действия отправляется email со скидкой или бонусом.

После выполнения целевого действия отправляется поздравительный email и открывается доступ к следующему уроку.

Блок 4. Тултипы и подсказки в интерфейсе

На главном экране после регистрации появляется тултип возле кнопки «Начать урок». Текст: «Начни здесь. Это займёт 5 минут». Исчезает после нажатия на кнопку.

На экране урока появляется тултип возле кнопки «Далее». Текст: «Жми сюда, когда ответишь на вопрос». Исчезает после первого использования.

В разделе профиля появляется тултип на третьем дне. Текст: «Заполни профиль — получи персональную рекомендацию». Исчезает через 5 секунд или после заполнения.

Блок 5. Сценарии реактивации для ушедших пользователей

На 7 день без целевого действия отправляется push: «Прошла неделя. Вы так и не начали. Что вас остановило? Ответьте — и получите подарок»

На 14 день без целевого действия отправляется email с темой «Скучаем по вам. Вот промокод на скидку 20%». В письме ссылка на возврат в приложение и промокод.

На 30 день без целевого действия отправляется финальное сообщение: «Мы закрываем ваш аккаунт через 7 дней, если вы не вернётесь. Ваши данные сохранятся. Чтобы остаться — просто откройте приложение».

Блок 6. Метрики онбординга

Процент пользователей, дошедших до первого урока, считается на 1 день. Норма — 60%. Если ниже — проверьте, понятно ли, куда нажимать после регистрации.

Процент завершивших первый урок считается на 7 день. Норма — 40% от всех зарегистрировавшихся. Если ниже — возможно, урок слишком сложный или длинный.

Удержание на 3 день — процент пользователей, открывших приложение хотя бы раз. Норма — 50%. Если ниже — слабая welcome-цепочка.

Удержание на 30 день — процент активных пользователей. Норма — 20%. Если ниже — проблема в ценности продукта, не в онбординге.

Блок 7. Чек-лист внедрения для команды

Первое. Настройте в вашей CRM или email-сервисе все триггеры по времени и действиям.

Второе. Напишите тексты писем и push-уведомлений из welcome-цепочки в вашем тоне.

Третье. Внедрите тултипы в интерфейс через ваш инструмент онбординга.

Четвёртое. Настройте сценарии реактивации в автоматическом режиме.

Пятое. Запустите метрики в вашей аналитике — проверьте, что считаются проценты до первого урока, завершения и удержания.

Шестое. Проведите A/B-тест первого письма и первого push — два варианта текста, один победит.

Седьмое. Запустите онбординг на 10% новых пользователей и сравните с контрольной группой.

Восьмое. Через неделю посмотрите метрики. Если целевое действие выросло — масштабируйте на всех.

Девятое. Раз в месяц пересматривайте тексты и триггеры — пользователи меняются, онбординг должен меняться с ними.

Десятое. Задокументируйте все сценарии, чтобы новый сотрудник понял логику за 15 минут.

Ключевые характеристики результата

Система онбординга включает карту пользовательского пути с временной шкалой на дни 1, 3, 7 и 30. Welcome-цепочку с готовыми текстами для email, push и in-app сообщений. Триггеры и условия отправки для каждого касания. Тултипы с указанием места появления и текста. Сценарии реактивации на 7, 14 и 30 день. Метрики с целевыми значениями и интерпретацией отклонений. Чек-лист внедрения из 10 шагов для команды.

В системе нет общих фраз вроде «улучшите пользовательский опыт» или «сделайте адаптацию лучше». Только конкретные механики с временными метками и готовыми текстами.